Customer App - Zoho Assist

Добијте квалитетну даљинску подршку за свој мобилни уређај директно од техничара. Апликација Зохо Ассист - Цустомер омогућава техничарима да пруже даљинску подршку вашим уређајима путем дељења екрана и функција ћаскања. Функција даљинског управљања је подразумевано доступна за Самсунг и Сони уређаје, а ако поседујете уређај са доње листе, можете да инсталирате додатке које смо учинили доступним на ПлаиСторе-у, како бисте омогућили техничару да даљински контролише ваш уређај .

Произвођачи подржаних додатака су:

Леново, Ципхерлаб, Цубот, Датамини, Висхтел и Денсоваве.

Како започети удаљену сесију:

Корак 1: Преузмите и инсталирајте апликацију Зохо Ассист - Цустомер.

Корак 2.а: Техничар ће вам послати е-поруку која садржи позивницу за удаљену сесију. Кликните на везу у е-поруци и отворите је помоћу апликације за клијенте да бисте започели сесију даљинске подршке.

(ИЛИ)

Корак 2.б: Уместо да вам пошаље позивну везу, техничар може додатно да вам директно пошаље кључ сесије. Отворите апликацију за клијенте и унесите кључ сесије да бисте започели сесију даљинске подршке.

Корак 3: Након вашег пристанка, техничар ће даљински приступити вашем уређају како би пружио подршку. Техничар ће додатно моћи безбедно да ћаска са вама. Додирните дугме за повратак (било у горњем левом углу или изворно дугме за повратак) да бисте прекинули сесију у било ком тренутку.

Приступ без надзора:

У случају да желите да свом техничару дате приступ без надзора, пријавите свој уређај једним кликом користећи везу за примену. Ваш техничар ће поделити везу и може приступити уређају у било које време без икаквог напора са ваше стране. Поред тога, можете привремено омогућити или онемогућити упис или трајно уклонити дозволу приступа без надзора за уређај.

Карактеристике:

- Делите свој екран безбедно са техничаром

- У случају Самсунг или Сони уређаја, дозволите техничару да даљински контролише ваш уређај.

- Паузирајте и наставите дељење екрана и приступите било када.

- Разговарајте директно са техничарем директно из апликације.

Одрицање одговорности: Ова апликација користи дозволу администратора уређаја на вашем уређају како би олакшала даљинско управљање и дељење екрана. Молимо контактирајте хелп@зохомобиле.цом за додатна појашњења.